Internetwinkels.net

Het beginnen van een internetwinkel is erg populair. Er zijn twee groepen die internetwinkels starten: de ondernemer die via een webshop een extra verkoopkanaal opent en de particulier die, al dan niet parttime, een internetwinkel begint. 1 op de 3 ondernemers wil een internetwinkel starten en een kleiner percentage particulieren staat hier postief tegenover.

Er is een groot aanbod van webshop CMS systemen of websites met een webshopmodule. Om te beginnen met een beperkt assortiment is niet veel kennis of budget nodig. Het versturen van de artikelen is meestal geen probleem. Wel zijn er grote verschillen in portokosten. De webshopklant heeft altijd het recht de ontvangen artikelen retour te sturen. Hoe ga je hiermee om?

Aandachtspunten starten internetwinkel

- tijd in de volle agenda inplannen

- voordat de webshop gaat lopen duurt langer dan verwacht

- informatie(bronnen) vinden en toepassen

- kennis aanpassen webshop (grafisch en technisch)

- promotie van de webshop

Bekijk motieven en verwachtingen

Wanneer een of meer internetwinkel(s) geopend worden, dan betekent dat niet een gegarandeerd groot succes. Ondernemers verwachten een omzetgroei te realiseren, hun bekendheid te vergroten en extra doelgroepen en klanten aan te boren. Bekendheid met het online shoppen, de concurrentie en de promotie van de webshop mag niet worden onderschat.

Motieven starten internetwinkel

- Verbeteren van de service
- Verkoop zonder tussenpersoon (groothandels)
- Vergroten bereikbaarheid
- Reactie op concurrentie
- Vergroten assortiment
- Vergroten omzet

Groeien van het webkanaal

Wanneer de verkopen van de internetwinkel toenemen, kan er ook meer budget vrijgemaakt worden voor ontwikkeling en promotie van de webshop. Met de opgedane ervaring is bekend hoe de website gevonden wordt, hoe de orderverwerking gaat en is er een klantenbestand opgebouwd. Terugkerende bezoekers en (vaste)klanten zullen sneller iets kopen bij een internetwinkel dan een nieuwe bezoekers van de website. Nieuwe bezoekers kopen 1 tot 1,5% online terwijl een terugkerende bezoeker dat 8 tot 10 keer vaker doet. Zorg dat je klanten bindt aan je webshop. Verstuur ze persoonlijke e-mailings, informeer ze via social media en nieuwsbrieven en blijf aandacht houden voor je klantenservice.

Je eigen internetwinkel beginnen? Vraag vandaag nog gratis internetwinkel offertes aan.